Complemento para todos nuestros servicios de alojamiento

El servicio de manos remotas podrá ser contratado por servidor en modalidad 24x7 incluyendo hasta 10 actuaciones al mes con un máximo de 2 horas totales de servicio.

Los servicios que se prestan son:

• Verificación visual para ayudar en la solución remota de problemas por el cliente.
• Instalación y Montaje de nuevos equipos del cliente.
• Conexión, desconexión e intercambio de cableado de red y/o eléctrico.
• Intercambio de medios para copias de seguridad (cintas, CDs, DVDs, etc.)
• Encendido, apagado y reinicio de equipos
• Comprobación de estado y tecleado de comandos por solicitud del cliente en una consola preinstalada disponible
• Realización y envío de fotografías
• Etiquetado de los equipos
• Identificación, diagnostico y testeo de circuitos
• Los servicios de Manos Remotas no urgentes requieren de un aviso con 2 días laborables de antelación.

Para grandes corporaciones existe la posibilidad de contratación por rack en el que prestar el servicio.